อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว go89
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

go89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

SSL 256-bit ข้อมูลเข้ารหัสทุกชั้น ไม่ขายข้อมูล มีผลทันที

หมายเหตุ: การใช้งานแพลตฟอร์ม go89 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งานชาวไทย go89 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างในระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสมัครสมาชิกและการแจ้งเตือน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
  • ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบ Live Chat และช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • หมายเลข IP ที่อยู่ ประเทศและเมืองที่ใช้งาน (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมบนบัญชีทั้งหมด
  • ข้อมูล Session คุกกี้ และ Device Fingerprint เพื่อความปลอดภัย

ยืนยัน: go89 ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองระดับสากลเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ go89 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและยืนยันตัวตน ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, บัตรประชาชน ความจำเป็นตามสัญญา
การประมวลผลการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ความจำเป็นตามสัญญา
การป้องกันการทุจริต IP, Device Info, พฤติกรรมการเล่น ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การส่งโปรโมชันและโบนัส อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML ข้อมูลธุรกรรม, ยืนยันตัวตน พันธกรณีทางกฎหมาย
การปรับปรุงบริการ Log การใช้งาน, Session Data ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

go89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับหน่วยงานดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอน
  • ผู้ให้บริการเกม (Game Provider): ข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นในการเปิดเกมและบันทึกผล
  • บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider): สำหรับตรวจสอบเอกสารตามมาตรฐาน AML/KYC
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

คู่ค้าทุกรายของ go89 ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับที่ go89 ปฏิบัติ

ไม่มีการขายข้อมูล: go89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลที่สามใด ๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน

4. คุกกี้และการติดตาม

go89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำภาษาที่คุณเลือก การตั้งค่าการแสดงผล และค่าต่าง ๆ ที่คุณกำหนดไว้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานนำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและประสบการณ์
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

5. การปกป้องข้อมูลและความปลอดภัย

go89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกแก้ไข มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (At-Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบของทีมงาน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Third-Party Security Audit) เป็นประจำทุกปี
  • ระบบ Intrusion Detection ที่ตรวจจับการพยายามเจาะระบบแบบ Real-Time
  • การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Least Privilege Access) สำหรับพนักงานทุกระดับ

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล: go89 จะแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ ตามมาตรฐานสากล

6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

go89 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย กฎหมายการเงินและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
Log การใช้งาน 12 เดือน ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อความ Live Chat 6 เดือน การปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ go89 สิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีดังนี้:

1
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access) คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมสำเนาให้ภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ
2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
3
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต (บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย AML)
4
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ โดยกดยกเลิกการรับการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชี
5
สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Data Portability) คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เช่น JSON หรือ CSV เพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
6
สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) หากคุณเคยให้ความยินยอมการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ go89 ผ่าน Live Chat หรือส่งคำขอมาที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี go89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
  • มีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ข้อมูลถูกเข้ารหัสตลอดการส่ง และผู้รับข้อมูลได้รับเฉพาะส่วนที่จำเป็น
  • คุณได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

go89 ให้บริการเฉพาะสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิก go89 สามารถแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

go89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทาง:

  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ go89
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • การแจ้งเตือน Pop-up เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

go89 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ go89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • อีเมล: [email protected] (ข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)

ทีมงานภาษาไทย พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมง เราตั้งใจตอบกลับภายใน 2 วันทำการสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูล

มาตรฐานที่เราปฏิบัติจริง
หลัก 6 ข้อที่ go89 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูล

ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ทีมงาน go89 ยึดถือในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลผู้ใช้งาน

เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระหว่างการส่ง และ AES-256 ในฐานข้อมูล ไม่มีข้อมูลใดที่จัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดาบนเซิร์ฟเวอร์ของ go89
ไม่มีการขายข้อมูล
go89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
KYC มาตรฐานสากล
กระบวนการยืนยันตัวตนของ go89 ได้รับการออกแบบตามมาตรฐาน AML/KYC ระดับสากล เพื่อปกป้องคุณและชุมชนจากการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
ระบบรักษาความปลอดภัยของ go89 ผ่านการตรวจสอบและ Penetration Test โดยบริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ทีมงาน go89 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ
แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุ
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล go89 จะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางป้องกันและแก้ไขอย่างชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

go89 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านจะถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน go89 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้ หากลืมรหัสผ่านจะต้องใช้กระบวนการรีเซ็ตเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมการเงินตามกฎหมาย AML ที่ต้องเก็บไว้ 7 ปี เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนใดที่ลบได้และส่วนใดที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

go89 จะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานราชการหรือบังคับใช้กฎหมายเฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากทำได้ และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเฉพาะเจาะจงเท่านั้น

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้สองวิธี คือ กดลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่แนบมากับอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วปิดการรับการแจ้งเตือนด้านการตลาด การยกเลิกจะมีผลภายใน 24-48 ชั่วโมง คุณยังคงได้รับอีเมลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมต่อไป

ใช่ การเข้าถึง go89 ผ่านมือถือมีความปลอดภัยเท่ากับการใช้คอมพิวเตอร์ เนื่องจากการเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอล HTTPS ที่เข้ารหัส ข้อมูล Session ถูกจัดการอย่างปลอดภัย และระบบจะล็อกออกอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน แนะนำให้เปิด 2FA เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิก go89 มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครฟรีใน 3 นาที ฝากขั้นต่ำ 100 บาท เดิมพันได้กว่า 30 ประเภทกีฬาและเกมคาสิโนครบครัน

การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา | ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป | การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นในขอบเขตที่รับได้